PRODUKTREGISTRIERUNG

Für Nordost-Produkte gilt eine nicht übertragbare, beschränkte lebenslange Garantie für den Erstkäufer. Ausgenommen hiervon sind unsere QRT-Produkte, für die eine beschränkte Garantie von 2 oder 5 Jahren gilt, sowie unsere Kopfhörerkabel und VIDAR 2, für die eine beschränkte Garantie von 2 Jahren gilt.

Um das Nordost-Garantieprogramm in Anspruch nehmen zu können, muss Nordost ein ausgefülltes Produktregistrierungsformular zusammen mit dem Kaufnachweis erhalten. Wenn Ihr registriertes Produkt gewartet werden muss, müssen sich Kunden zunächst an Nordost wenden (oder an einen autorisierten Nordost-Händler), um eine Rückgabeberechtigungsnummer zu erhalten. Bevor Produkte zur Begutachtung und Wartung eingesendet werden,muss der Versender die Außenverpackung mit der oben genannten RA-Nummer kennzeichnen. Alle Rücksendungen/Reparaturen müssen im Voraus frankiert und für einen sicheren Versand verpackt werden. Es wird empfohlen, das Paket zu versichern oder mit einer Versandmethode zu versenden, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht, da Nordost für Ware erst ab Eingang im Werk haftet.