ENREGISTREMENT DES PRODUITS

Les produits Nordost bénéficient d'une garantie limitée à vie non transférable pour l'acheteur initial, à l'exception de nos produits QRT qui bénéficient d'une garantie limitée de 2 ou 5 ans, et de nos câbles d'écouteurs et VIDAR 2, qui bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.

Pour bénéficier du programme de garantie de Nordost, Nordost doit recevoir un formulaire d'enregistrement du produit dûment rempli ainsi qu'une preuve d'achat. Si et quand un produit enregistré a besoin d'être réparé, les clients doivent d'abord contacter Nordost (ou un revendeur Nordost agréé) pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Avant d'envoyer des produits pour évaluation et service, l'expéditeur doit marquer l'extérieur du colis avec le numéro d'autorisation de retour mentionné ci-dessus. Tous les retours/toutes les réparations doivent être envoyé(e)s en port payé et emballé(e)s de manière appropriée pour un envoi en toute sécurité. Il est recommandé d'assurer le colis ou de l'envoyer par une méthode permettant de le suivre, car Nordost n'est pas responsable des marchandises qui n'arrivent pas à l'usine.